5月23日，南都记者获悉网络上有不少三星手机用户投诉，在凌晨开始发现手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启等情况。有网友表示，原因可能是5月23日（农历闰四月）是闰四年的第一天，由于闰四年有366天，所以手机系统出现时间BUG。对此消息，南都记者采访三星中国方面，其回应现在还在确认情况。

南都记者在微博、三星贴吧发现，有不少网友反馈自己的三星手机系统出现崩溃。有网友声称，半夜时听到手机发出嘟嘟嘟一阵响，手机页面就出现乱码，而且无法关机。

网友称三星手机出现黑屏、乱码。

南都记者梳理发现，此次遇到手机系统崩溃的机型大多集中在三星Galaxy S10以及S20，不过也有A60、S8 等机型用户表示也有类似情况，“中招”的手机多为国行。

有网友表示，这可能是因为5月23日是闰四年的第一天，由于闰年有366天，所以手机系统出现时间BUG。国行手机使用了农历日历才有这种情况。

对此，有网友咨询三星网上商城寻求解决方法。三星网上商城回应：今天接到紧急通知，部分客户的手机无法开机，提示乱码重启，技术人员已经在加急核实并修复了。

有业内人士告诉南都记者，凌晨出现的应该是类似千年虫的BUG，三星方面之前没有考虑到闰四月。只要更新了官方的锁屏程序就没事了，而出现问题的机型可能是没有更新锁屏程序但是又更新了系统的。

南都记者注意到，目前也有网友总结出来解决方法：已经遇到手机系统出现崩溃的手机，可以双击电源键进去到相机拍照界面，然后下拉状态栏，点设置-锁定屏幕，拉到最下面，关于锁定屏幕，点进去更新，更新完之后就正常使用。而如果进不去相机拍照界面，可以让人给机主打电话，接通电话后随后保持屏幕常亮，下拉任务栏，点设置-锁定屏幕，拉到最下面，关于锁定屏幕，点进去更新。

此外，如果还没有出现问题的三星手机，可以先把自动更新关闭，把时间改成6月23日。手机关闭中国日历等软件，跟农历有关系的软件强制停止运行，更改手机日期往后改一天或者一个月，关闭自动日期和时间更新。

采写：南都记者 孔学劭