如果频繁地出现这种“一般故障”状态，那就代表网络不稳定，通常称之为“丢包”，如果丢失的数据包在5个以内，网络会出现卡顿，玩游戏时感觉会更明显一些，但如果超过5个甚至是更多，游戏就会出现掉线的情况。

如果是这类情况的话，自己是无法解决的，只能拨打网络运营商的客服电话，然后报修，让专业的维修人员上门帮忙检测，有可能是外部光缆或光猫出现了问题。

如果是使用电脑看电影或浏览网页时，发现电脑的网络断断续续的，最有可能的情况就是电脑中病毒了，有一些病毒会占用大量的网速，导致电脑出现卡顿情况。

如果是这种情况，可以考虑下载第三方*毒、*木马软件进行查*，像电脑管家、360等软件都带有此类功能，查*完毕后，再使用这类软件内自带的LSP修复功能，修复一下网络即可。如下图：

不过需要注意的是，有时候电脑开机启动项较多，也是会影响网速的，可能使用手机连接WiFi网络使用，一切都是正常的，但只要使用启动项较多的电脑时，就会出现断断续续的情况，如果是这类情况，只要把那些占用网速较多的软件关闭掉即可。