各位小伙伴们，你是否有过这样的经历，去售后店维修手机，遇到收费问题时，常常对工程师判定的保内/保外标准迷惑不解...现在小米手机售后官方整理了几种常见的手机保内外判定标准。

一.外屏（触摸屏）破损

屏幕表面显示区域内有破损，缺失，或有受力点的裂纹现象，判定非保。

以下情况屏幕破损判定为保内：

1.屏幕（外屏）上有一条裂纹，贯穿屏幕边缘，一端连接“听筒”或“屏幕指纹”窗口，且纹路上没有崩损痕迹。

2.屏幕（外屏）上有一条裂纹，贯穿屏幕边缘，且纹路上没有崩损痕迹。

二.内屏（显示屏）破损

手机内屏（显示屏）有可见裂纹，外屏（触摸屏无破损），判定保内。

三.机身划痕故障

出现功能故障的产品如存在有感划痕，可判定保内。