重要提醒：

在您做一键恢复到出厂设置前，请一定要备份您的各个分区的重要数据到移动硬盘或者其他计算机。因为一键恢复后，个人数据会被删除。如果您有多个分区而仅恢复C盘的话，也同样请您备份其他几个分区的重要数据至外部存储设备，因为分区操作有可能会影响到一键恢复功能，如果一键恢复出现故障，可能会造成整个硬盘中的数据丢失。

1、重启计算机，开机过程中多次点击F11，Edge机型需要Fn F11启动一键恢复界面；

2、选择“疑难解答”；

3、可以根据个人需要选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”；

（1）“保留我的文件”步骤：