根据您的描述，若无法通过在线升级的方式升级手机固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况无法继续升级，可能是手机设置、网络不稳定或者内存空间不足所导致，建议您：1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。3.检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：1.首先在电脑中安装Kies，下载安装链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装以后，手机和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。通过Kies升级注意事项：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936若依然不能升级手机固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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根据您的描述，三星G9098支持远程控制(DIVE)功能，建议您按照以下方式操作：（注：使用以下功能手机需开启数据功能） 1.注册三星账户：在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册 2.激活三星账户-登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过 3.使用DIVE（远程控制）功能-在手机上激活遥控功能 ：设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启（右上角按键向右滑动），在PC上登陆DIVE网站，网址http://www.samsungdive.cn-登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能： 追踪我的手机（使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能并进行定位） 锁定我的手机（使用该功能时，手机将会自动上所，需要输入解锁密码） 拨打我的手机 （不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会议最大音量响1分钟） 消息转移（将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上） 通话记录（仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取） 等功能
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如果您要鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。
根据您的描述，请按以下步骤操作：1.在手机的待机页面下打开-应用程序-设定-我的设备-高级功能手表-滑动滑块开启，点亮即可。开启后合上翻盖，黑屏时双击HOME键即可唤醒高级功能手表。2.如果不能使用，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述，三星G9098手机连接电脑。您可按照以下操作：1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接4.关闭电脑中的*毒软件或防火墙尝试。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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