6月8日下午，广东电信网络出现重大故障，不少电信手机用户在社交媒体反映“手机没信号、无法连接移动网络、无法拨打电话和收发短信、提示空号等情况。”

同时，用电信手机拨打电信10000号提示无法连接网络，在手机中的服务状态显示不在服务区，已断开移动网络等。

当天下午4点11分，中国电信广东客服在微博发布声明：“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。”