新京报贝壳财经讯（记者白金蕾）7月18日消息，“微信号长期没有使用”登上微博热搜，有网友在该热搜下表示，自己之前申请了一个辅助账号，但再次登录的时候，却弹出文字提示称“该微信号由于长期没有使用已被回收”。

对此，腾讯客服回应表示，正常登录使用的微信号不会被系统回收，但对于长时间未登录的微信号，系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。此后，腾讯微信团队通过官方微博回应称，微信有零钱的微信号就不会被注销。为保障用户的微信账号安全，注册后不活跃，长期未登录，并且没有零钱的微信账号，会被系统注销，无法使用。

记者查阅微信用户协议发现，用户注册微信账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户承担。

账号回收是指微信号新注册后，在一段时间内（一般是数月）没有登录使用，同时也没有财产，那么，这个号很大概率会进入回收流程，节省资源消耗。这里要强调的是，如果账号里面有财产，是不会进入回收流程的。

账号保护状态是指当用户长期不登录，账号自动被置于保护状态以防被盗号，通过解封流程后，即可恢复正常使用。处于保护状态的微信账号，用户可以登录微信账户对零钱进行提现，腾讯不会扣押这部分钱。

即使微信账号因用户违规操作被封号后，如果微信账号里面有财产（包括零钱/理财通等），用户也可以通过专门的临时登录机制（有自助的流程，也有客服流程），登录到微信上，可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

编辑 宋钰婷

校对 刘军