近日，京东宣布对京东闪电退款服务进行升级，用户不但可以一键取消闪电退款，京东还携手京东金融小白信用增加闪电退款额度，更加方便用户使用。

据介绍，2014年闪电退款业务一经问世便深受用户好评，“让用户拿到退款再退货“开启了电商服务新格局。2018年，为给用户带来更为优质的售后体验，京东又再次提速，推出了最快11秒退款服务，让用户真正体验到了什么是闪电速度。

但是在用户体验过程中京东售后发现，有部分用户存在误操作闪电退款服务或在使用后又想留下产品后悔退货的情况。而此时，用户想要取消闪电退款服务，则需要经过电话沟通、人工审核等重重环节，多少有些不便。现在好了，针对这一情况，京东推出了全新闪电退款取消功能！只要快递小哥还没取走您想退的货物，用户随时都可在前台申请取消退货。

据了解，使用这个取消功能也是非常方便，在用户的“返修/退换货记录”页面就可以找到。

此外，京东售后携手京东金融，共同打造闪电退款临时提额功能。京东用户除享受固定授权额度外，还可以根据需求申请临时额度，在基础额度上最高可上调500元临时额度（有效期30天）。有了闪电退款临时提额功能，瞬间提升额度，无需人工介入。解决用户燃眉之急，让用户享受京东售后带来的便捷服务。

【记者】叶丹

【作者】 叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端