日前，南阳市“水电气暖”共享融合营业厅揭牌仪式在北控南阳水务集团新华路营业厅、华润燃气客户服务中心、南阳热力客户服务中心举行。

融合营业厅是市城市管理局“全城管办”政务服务品牌下的子品牌，是在市政务服务大厅设立“水、电、气、暖、通信”“无差别受理”窗口的基础上，通过办理流程优化、业务信息共享等方式，将水电气暖等专业营业厅升级成为共享融合营业厅，转变“水电气暖”单独办理、各自为战的服务模式。

揭牌标志着南阳市用水、用气、用暖、用电服务“15分钟”生活圈的成功打造，市民群众、市场主体办理涉及水电气暖的查询、缴费、过户、报装、报修等业务将更加方便，实现了“就近可办、家门口办、全城管办”。

“目前，我们营业厅已实现‘水电气暖’一窗办理，让市民在家门口就能办理这5项业务。”营业厅工作人员介绍，“在用水业务方面，我们实现了用水报装、水表更名过户、用水性质变更等12项用水业务一网通办，市民可以通过南阳市、卧龙区、宛城区、高新区行政审批服务中心业务窗口、北控南阳水务集团各营业厅、南阳北控天润水务集团营业厅、南阳北控龙升水务营业厅就近选择办理，实现用户只跑一次‘套餐式’服务。”

目前，我市已实现“水、电、气、暖”一窗办理，在12项用水业务一网通办方面，市民可以通过河南省政务服务网、豫事办App、宛快办App、北控南阳水务微信公众号、北控南阳水务集团官网进行网上办理，实现用户“0”跑腿。

来源：云上南阳