距离ColorOS 12系统的正式发布已经过去了一段时间，部分OPPO机型的用户也已经陆续收到了推送将系统进行了升级。相信经过了一段时间，不少用户已经体验到了ColorOS 12系统的强大之处，但肯定有也不少用户在更新和使用过程中遇到了这样或者那样的问题。针对这一情况，近期OPPO官方公布了一份ColorOS 12最新升级常见问题解答，升级了ColorOS 12的朋友们可以看看自己有没有遇到过类似的问题。
在使用ColorOS 12系统过程中，有很多用户都发现全面屏手势条的颜色变深色，有时候会遮挡部分屏幕影响观感。对此OPPO官方回应，ColorOS 12的全面屏手势条透明化显示目前正在优化阶段，在后续升级版本中会重新加入。所以发现全面屏手势条遮挡屏幕的用户们不用太过担心，相信用不了多久就能得到优化。
除此之外，OPPO还对ColorOS 12中一些功能的开启关闭与设置的调整进行了说明。例如，有用户发现闹钟无法使用息屏手势关闭，这是因为在ColorOS 12的息屏状态下，闹钟响铃后须通过点击“关闭” 按钮才能关闭闹钟。对于来电全景光效的设置，需要在开启全景光效后，勾选下方的“同时应用到来电界面”，才能在来电时显示全景光效效果。另外，ColorOS 12升级后还将来电显示调整为默认横幅显示，如果用户还是习惯原先的全屏显示的话，也可以通过手动改回来。
值得一提的是，OPPO还在ColorOS 12中提高了对用户的隐私保护。比如有用户发现升级后没法直接进入私密保险箱了。这是因为OPPO为了更好的保护隐私，对私密保险箱的进入方法进行了调整，需要通过“文件管理—长按底部导航栏”进入。同时，ColorOS 12系统对隐私保护机制做了进一步加强，当录音、相机等敏感权限被调用时，状态栏右上角会出现绿色的显性图标提醒，让用户及时掌握敏感权限调用情况。
