即时通讯功能面板截图：
微信更加细节：
相比QQ，微信可设置消息提醒针对重要待考虑的消息，微信的语言可提供英语、粤语、普通话并且翻译，微信的表情包可以查看好友表情包便于用户和好友“斗图”产生共鸣，微信在细节方面做得更好。
QQ在娱乐中充分商业化：
从功能面板可以有直观感受，QQ相比微信有更多潮流时尚型玩法——个性装扮、涂鸦、送礼物等，这也是QQ和微信产生差异化的起点，QQ用这些很好玩的东西吸引住年轻群体。但是这些娱乐元素很可能将中年及以上人群推开，事实上现在已经是这样的现状了。
QQ割掉了用户，同时在娱乐中进行化商业化。QQ一开始就有明显商业变现动作——黄钻会员，之后的个性装扮、表情包、个性签名、来电铃声等都进行了商业化动作。
这样的商业化有几有利条件：
- QQ的商业化以量为收入点，对用户消费能力要求不高，每个项目顶多几十块钱。而这样的消费年轻群体来说正好合适。
- 年轻群体很容易冲动消费，可能临时需要会员的某个权限就开通了黄钻；看见某个好友用了某一个表情包，就买了。
- QQ有一些免费娱乐功能如美颜变声、部分免费个性装扮、表情包。让用户尝到好玩的愉悦，用户成习惯、上瘾了就很容易买那些收费的。
4.2 维护、巩固已有关系链
朋友圈可以喊出“不要占用用户时间”的口号，但是QQ空间只能尽力提升用户停留时间。
张小龙一直在强调产品要让用户用完即走，不要占用户用户的时间。微信事实上也是这样做的，朋友圈只是有简单的动态发布功能。这个理念对于微信来说是正确的，因为微信本身具有的公众号就会让用户产生很长的产品停留时间，还有微信支付、小程序让用户打开微信频率噌噌往上长。
若微信再做很多动作刻意提升用户滞留时间，用户真的就会觉得可怕，微信成了一个时间黑洞，微信有足够的自信用户还会回来。
但是QQ则不然，QQ提供的即时通讯微信完全可以取代，用户要怎么才能回到QQ呢？
QQ空间是关键，QQ的用户黏性大部分来自于QQ空间，QQ空间必须做出很多措施让用户留在这里，所以QQ空间发展成如此庞大，有基本的动态分享、还有直播、签到、小视频、秘密等。
用户可以在QQ空间释放所有情感，微信不太愿意用户传播坏情绪。
微信很不鼓励纯文字的动态分享，首先这个“长按相机”动作藏得很深，很多人都是上网搜索才知道，而且这个功能在后面可能不会保留，在默认状态下微信希望用户图文结合。用户在什么情况下分享动态会去选图来配文字呢？
可能高兴，可能只是抒发一点感慨等等，但是在悲伤、愤怒的坏情绪下，人是不太有心情去选一张能表达自己愤怒、悲伤的图片来配文字的，纯文字可以很好地释放用户的坏情绪，打字打字打字发送。整个过程节奏很快，在打完一大段文字抒发自己的愤怒之后发送会有一种释放情感的爽感，但是如果你一定还要拍上一张图片呢？
选/拍合适的图是需要时间并且让自己轻松下来的，显然在用户坏心情、很急躁、愤怒的时候不太愿意去选图。
QQ则可以承接用户的所有情绪。
微信加强用户对自己信息的控制权，帮助关系链管理。
微信对用户隐私的注重非常严苛，从取消“消息已读”、“正在输入中”到朋友圈只能看到自己和共同好友的评论，微信用户对自己的信息有更完全的控制权。这样让用户隐私可以得到更好的保护和控制，同时对微信满足用户关系链管理需求有着莫大的好处。
前面说过随着用户关系链的日益庞大，产品如何满足用户关系链管理需求是一个棘手的问题，最好的办法就是限制用户关系链的增长。而微信在加强用户隐私控制权的同时也间接让用户更加封闭，限制了用户接触到陌生人的渠道。
4.3 新关系链的拓展
形成僵死关系链的微信，绝不会像QQ一样很好的活着。
很明显地，微信对用户新关系链的引进限制非常严格，摇一摇、附近的人在用户偶尔兴起的时候起到一个娱乐性的作用，用户可以找到所谓的“有缘人”。但是QQ则提供了非常之多的渠道，供用户拓展新朋友。
先前说过单纯在网上引进的纯网友往往在新鲜期过了之后就再无联系，变成了僵死关系链，QQ就是一个典型代表。QQ已经形成了巨大的僵死关系链，不怕再多一点。
但是微信则不同，微信承载了用户太多需求、太多东西，现在微信已经爆发出社交压力、逃离微信的呼声，一旦微信的关系链变得臃肿、无效、僵死，用户会彻底的厌倦微信，抛弃微信。这时候，微信面临的打击绝不会是像QQ一样地位的下降，而是产品可能彻底被淘汰。
4.4 社区型社交需求
