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故障一：连不上网络

妙招一：检查电源

查看光猫和路由器是否正常连接电源，如果没有插好电源，那么请快速插好电源；如果电源是正常状态，那么请看第二点。

妙招二：查看光猫指示灯

童鞋们电源没有问题还是连接不上网络请看这里，首先你要查看您的光猫指示灯。

1、检查PON灯

如下图标记所示，如果您的PON处有绿色灯光常亮，表示正常；如果绿色灯光一直闪烁，或者灯光是熄灭的那么请联系片区宽带维护员或拨打故障热线。