如果你的电脑突然连接不上网络了，但确认过家里网络是正常的（比如其它电脑和手机都可以正常上网），那怎么检查你的电脑网络问题呢？

如果你是使用的有线网络连接，依次按以下几个步骤操作，每完成一个步骤检查网络是否恢复。

• 重新拔插电脑网口上的网线。
• 重新拔插路由器/交换机网口上的网线，观察指示灯状态，正常应该闪亮绿灯。
• 把路由器/交换机上网线换到另外一个网口。
• 换一根网线连接。

如果以上都没有解决问题，并且路由器/交换机网口指示灯正常。那接下来进入Windows设置，以下步骤也适用于无线网络连接问题。

1. 在设置中，进入“网络和Internet”。

2. 点击“更改适配器选项”。

3. 在这里可以看到你的有线和无线连接，右键点击网络连接，禁用该连接，然后在右键点击启用。