随着信息技术高速发展,移动互联几乎已成为了一种生活方式的代名词,在全民上网的数字热潮中,如何能最大程度保障产品服务的稳定性,提供良好的用户体验,是当前企业都需要思考和亟待解决的问题。App的应用性能稳定是良好用户体验中非常关键的一环,而现实情况却是应用崩溃、卡顿、加载缓慢、页面白屏等问题,频频出现在用户的真实体验之中,成为影响业务表现的直接*手。为此,应用性能管理(APM)正在国内外蓬勃发展,被越来越多的企业所认可。
2020年,友盟 原移动分析U-App错误分析模块正式升级为U-APM应用性能监控平台。提供端到端的性能采集、监控和分析能力,帮助互联网企业开发者深入了解应用性能和稳定性,高效定位问题和提升应用体验。
经过近一年的观察,带来这份友盟 《2021年Q1移动应用性能体验报告》,该报告将优先从DEM 视角,并以大家最为关心的移动应用端的性能表现作为切入点,从而让您清晰了解行业动态,精准定位自身产品位置。
移动应用崩溃现状友盟 U-APM数据显示:APP 整体崩溃率为 0.29%,其中 Android 端崩溃率为0.32%, iOS 端崩溃率为0.10%。头部移动应用在崩溃表现方面表现更为优异,更加注重在应用质量治理方面的精细打磨。
App 整体崩溃率为0.29%, iOS 崩溃率0.10%, Android 崩溃率0.32%
基于友盟 覆盖的终端设备,观测启动次数和崩溃次数,综合计算得到平均崩溃率为0.293%。其中, iOS 崩溃率0.10%, Android 崩溃率0.32%。
头部移动应用在崩溃治理方面表现更为优异
移动应用崩溃率随日活(DAU)规模增大而逐步下降。日活(DAU)规模大于100万的移动应用,崩溃率明显低于平均水平;崩溃率曲线在日活(DAU)小于1万时出现拐点,崩溃率明显增高。
各行业移动应用崩溃率表现存在差异,游戏行业居高
游戏类以0.32%高居崩溃率榜首,而新闻、影音、阅读等应用则相对崩溃率最低。究其原因来看,游戏类应用对于设备硬件要求最高,应用打开时需要手机整体处于高频运转状态,图像渲染、游戏操作和发热等问题持续,从而很容易导致应用崩溃;而影音阅读等应用交互较少,对手机处理需求较低,因此相对不易崩溃。
iOS 端:开发者对新系统适配关注度高,用户体验保障佳
整体趋势上看,操作系统版本市场覆盖率越高,移动应用崩溃率越低。由于 iOS 端用户在操作系统版本升级方面的周期表现较为稳定,活跃版本较为集中,开发者随之也会对新版本给予相应的重视。
在这个趋势中也有一些波动系统版本,市占率比较高,但是崩溃率却额外突出。比如 iOS 12.5,市占率排名第六,但是崩溃率却约为0.20%,是 iOS 整体崩溃率的二倍。
此类情况也发生在 iOS 系统版本10.3和9.3上,崩溃率分别为0.32%和0.38%。而低版本的系统因市占率几乎趋近于0,没有得到应用开发者们的重视,iOS 版本6的崩溃率达到了1.66%。