功能完全一样，入口却有不同。左图为视频会议，右图为视频通话
这是一个怪异的设定。无论钉钉还是飞书，视频通话都有统一的入口，点击开启后就能自由选择需要通话的对象，企业内部和外部人员皆可按需邀请。企业微信却仅仅因为参与对象不同，为完全相同的一套系统设定了两个入口，背后的产品设计思路令人费解。
疫情期间，企业微信将视频会议的最大同时在线人数增加到了 300 人，与钉钉相当。不过，视频会议期间只有最多 30 人开启视频功能，其他人只能旁听，整体模式更像是在线直播与会议的结合。提升参与者上限原本是方便用户、体现技术实力的好事，但目前的混乱的功能设定无疑会对用户（尤其是不熟悉科技数码的用户）产生误导，希望微信团队能重新梳理产品逻辑，做出恰当的调整。
飞书：重视产品细节，兼顾不同场景
相较于钉钉和企业微信，飞书的视频会议支持 100 人参与且同时开启视频，暂时没有增加对于超多方在线的支持，而是把资源和精力放在了提升视频通话的细节体验上。譬如，飞书强化了会议中「一两个人主讲，其他人旁听」的场景，支持投屏浏览，还能一边看着视频画面，一边进行文档协作；会议录制后自动云端保存，所有参会者都会自动收到录音或录像文件，不用再一一找主讲人索取；独创「线上办公室」功能，以类似「音频直播间」的方式还原线下办公室里「随时都能跟同事说句话」的场景，是我派线上办公期间使用最高频的联络方式。
飞书的视频会议与在线文档体系打通，可以边开会边协作，还原了面对面讨论工作的场景。图片来自飞书官网
对于视频教学、超大型在线会议等场景，飞书提供了最高百万人同时在线的视频直播能力，兼顾了从三五个人的日常小会到万人大型峰会的各种会议。从实际体验来看，飞书既兼顾了视频通话的规模和人数上限，更在细节之处进行了诸多打磨，最终希望将线上和线下协作的感受融为一体。
飞书近期功能更新的重点放在了视频通话上，还推出了独立应用「飞书会议」
在线文档——注入灵感，产出创意
在线文档是大部分团队在线办公时使用频率仅次于即时通信的功能点。日常工作里，几乎每个职业和岗位都有大量的文档需要编辑和输出，尤其像我派这样的内容制作团队，更是对文档的各项功能都非常挑剔。
我从文档的编辑能力和协作能力两个角度出发，对三款产品的在线文档各项功能进行了对比。这个环节更像是两种产品设计思路的直接碰撞，而每一种思路也都有其独特的优势所在。
钉钉：直接接入 WPS 云文档，最大化保留用户习惯
钉钉没有单独开发在线文档模块，而是直接把 WPS 云文档植入到了协作流程中。WPS 一直对标 Microsoft Office，从介面到功能都很贴近。对于习惯了使用 Office 套件的传统用户来说，上手钉钉文档的门槛不高，基本可以无缝切换。
WPS 云文档是一个富文本编辑器，用起来和 Office 的感受很像
WPS 云文档的优势在于富文本编辑、排版工具都很成熟，你在 Office 或 WPS 里常用的选项和功能皆可以在 WPS 云文档里找到。另外，你还可以在 WPS 云文档里设定水印、页码、页边距等项目，这也是钉钉文档独有的能力。
