假定有一个可容纳四百名学生的大教室。 经测试， 这间教室的网络总吞吐量达 5 Gbps。 我们可以很容易地算出， 即使每位学生携带两部半设备(应该足够了)， 每部设备也至少能够获得 5 Mbps 的带宽。但实际情况可能并非如此， 学生们在教室里不停地抱怨： “这网速也太慢了! ”用控制器检查一下发现， 教室里的所有 AP 的带宽总和还不到 100 Mbps。 这怎么可能? 明明是 5 Gbps， 怎么一下子就变成 100 Mbps 了?答案是干扰。 干扰是被测试无线网络达不到预期性能的常见原因。知道干扰可能导致 Wi-Fi 问题是进行故障排除第一步。 这很简单， 估计大家都明白。 但如果往深处追问， 就不那么容易回答了。 比如： 是什么产生了干扰? 可以避免干扰吗? 解决当前的干扰问题会导致新的问题吗? 本文旨在帮您回答这些问题。

AirMagnet WiFi Analyzer(“WiFi Analyzer”)和 AirMagnet Spectrum XT(“Spectrum XT”) 是确定干扰问题原因的绝佳工具。 Spectrum XT 是一种频谱分析仪。 频谱分析仪可以捕获射频信息， 从而识别、 分析和定位所有发射器(包括 Wi-Fi 和非 Wi-Fi 发射器)。 AirMagnet 是一种网络分析器。 网络分析器只捕获 802.11/Wi-Fi 传输信息， 但它能提供更多关于 Wi-Fi 传输性质的详情。 网络分析器可提供发射设备、 目标接收器、数据速率、 重试状态(用于识别是否发生无线冲突) 等详情， 它们对于查找导致 WiFi 拥塞的干扰源至关重要。

可以将 Spectrum XT 与 WiFi Analyzer 配合使用， 以识别大教室中的干扰源， 以及许多其他的复杂 Wi-Fi 环境(如医疗保健、 零售、 制造环境等)， 并帮助 Wi-Fi 专业人员解决干扰问题。

下面是利用 Spectrum XT 和 WiFi Analyzer 识别并解决干扰问题的分步指南。

第一步： 识别非 Wi-Fi 干扰

最好从分析非 Wi-Fi 干扰开始， 它们也会导致 Wi-Fi 问题。 例如， 医院里可能使用了 DECT 电话系统(DECT 是一种独立的非 Wi-Fi 技术)，它有可能导致整个 2.4 GHz 频段上的 Wi-Fi 不可用。(较新的 DECT 采用了不同于 2.4 GHz 的频率， 但较老的 DECT 系统仍会产生上述问题。) 原因在于： DECT 电话独占带宽。 当 DECT 电话需要使用无线带宽时， 它会占用所有带宽。 许多其他无线技术(从蓝牙到 ZigBee设备) 也一样： 不共享带宽。

由于 802.11 争用的存在， Wi-Fi 干扰的危害几乎总是低于非 Wi-Fi 干扰。 802.11 争用策略要求设备先侦听和检查通道， 然后才能传输数据。这种检查和侦听意味着 Wi-Fi 设备往往能够彼此共享通道。 在几乎所有情况下， 非 Wi-Fi 设备都不共享通道， 因为它们没有争用策略。

那么， 我们如何解决非 Wi-Fi 干扰问题呢? 最好的办法是： 识别并找到它们， 尝试确定其影响， 然后进行相应的调整。 这正是 Spectrum XT的用武之地。

第一步： 识别干扰。 Spectrum XT 在默认启动屏幕的左下方区域显示了一个干扰源列表。 前往 Spectrum XT 底部窗格并选择“频谱图 -> 干扰源”可以查看更多信息(包括干扰信号所使用的通道以及干扰源接收信号强度指示器(RSSI)的强度)。 此时会显示相同的干扰源列表， 但提供了更多的详情。

第二步： 定位非 Wi-Fi 干扰

发现非 Wi-Fi 干扰后， 可以利用 Spectrum XT 找到干扰设备的位置。 在 Spectrum XT 启动屏幕中， 双击左下方区域中显示的任何干扰源，以启动“查找”工具。 进入“查找”工具后， 单击“开始”， 激活显示干扰源接收信号强度的仪表。 启动“查找”工具后， 可以拿着运行 Spectrum XT的设备四处走动， 对干扰源进行跟踪。

一旦找到干扰设备， 就可以根据本地政策对其进行处理了。 最好的情况是禁用干扰设备， 但这并不总是可行的选项。 对于环境中存在的无法关闭的干扰源， 可以参考 Spectrum XT 中的“受影响的通道”信息对其进行调整。

Spectrum XT 的工作到此结束。 Spectrum XT 还包含很多其他有用的图形和特性， 了解它们有时可带来意想不到的收获。 但本白皮书侧重于解决问题， 当我们掌握非 Wi-Fi 干扰的信息后， 接下来就该专门负责处理 Wi-Fi 问题的工具登场了： AirMagnet WiFi Analyzer。

第三步： 识别 Wi-Fi 干扰

处理完非 Wi-Fi 干扰源后， 应对附近的 Wi-Fi 设备进行分析。 要正确地分析 Wi-Fi 活动， 离不开网络分析器， 但 WiFi Analyzer 绝不是一部简单的网络分析器。 AirMagnet 具有独特的功能， 如内置设备过滤器、 自动通道调整、 可排序统计信息(可以多种方式查看) 等。 简而言之， AirMagnet WiFi Analyzer 是最好的网络分析器， 可快速分析附近的 Wi-Fi 设备造成的干扰。

在使用 WiFi Analyzer 之前， 您必须知道要查找的内容。 Wi-Fi 干扰导致的最大问题是浪费了通道时间。 通道时间是一种有限的资源， 浪费通道时间会降低性能。 无线通道上的数据包数量可以增加： 如果有数据包出错， 会增加更多的数据包。 通道上的数据量(字节数) 可以增加： 如果数据速率提高， 则每部设备可以访问更多的数据。 但一秒钟就是一秒钟。 如果一秒钟甚至几分之一秒钟被浪费， 这时间再也回不来。 使用 WiFi Analyzer 识别干扰问题时， 应将分析重点放在通道时间的浪费上。

以下几种情况会导致时间浪费。 发生冲突时会导致重新发送数据， 这会浪费无线通道时间。 因为首次数据传输是徒劳无功的。 低速也会浪费时间。 数据速率是用数据量除以时间算出来的。 如果数据速率较低， 就意味着发送相同数据量需要更多的时间。 不必要的非数据流量也会浪费时间。

AirMagnet WiFi Analyzer 可以识别上述三种主要的 Wi-Fi 时间浪费。

第一个： 冲突。 冲突会导致 Wi-Fi 数据传输失败。 WiFi Analyzer 等网络分析器可以通过查找标记为重试的数据来识别 Wi-Fi 冲突。 802.11标准(Wi-Fi 的基本标准) 规定， 如果发送数据后未收到确认(表明发生了冲突)， 则发送该数据的设备或 AP 必须将重传的数据标记为重试。 也就是说， 重试数据的百分比等于遇到冲突的数据传输的百分比。

WiFi Analyzer 不仅能够识别重试数据， 它还可以快速、 简便地收集重试统计信息。 要查看整个通道的冲突百分比， 请转到 AirMagnet 的“通道”屏幕， 打开标有“帧/字节”的屏幕中间的小区域。