2月26日消息，@联想小新笔记本官方微博在今日发文，他们建议最近新购买了小新Air 14 2020款笔记本的用户在首次开机时不要联网，等进到了桌面后在进行Windows和Office的激活。
据悉，由于近期微软的激活服务器出现了一些稳定性的问题，因此在Windows 10首次开机的设置向导界面进行联网激活Windows可能会出现卡死在激活界面无法使用的问题。因此，用户在开机前不建议连接有线网络，进入向导界面后在连接网络阶段应当选择“我没有Internet”随后点击“继续执行有限设置”，这样就可以在跳过联网激活阶段了。
在正式进入了系统之后，就可以进行联网激活了，在激活Office时建议在激活Windows成功2小时后再进行，能够提升成功几率。
为了让用户们放心，联想小新笔记本官方还表示，Office产品在购买后的60天内都可以激活，并且即便是Windows和Office都激活了，如果发现产品质量问题，消费者也可以正常退货，不受影响。
建议最近购买了小新Air 14 2020款笔记本的用户仔细阅读官方发布的文章【点此阅读】，如果出现其它问题也可以咨询联想官方售后客服。
（图源：@联想小新笔记本 官方微博）
本文编辑：NJNR105
,
