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一直以来就感觉自己的话费为什么每个月都要扣100多呢？明明只有59块钱的套餐。

用的是移动的套餐，运费59块，网络费30块，家庭短号费5块，副卡费10块，高清电视20块，一起129块。

这个月一起119，网络费减了19块，套餐也优惠了10块。

按理说比我计划的还少了十块，我应该开心才对。

一查我的费用清单，发现里面有一个增值服务，居然多了个22块。

我也不知道增值服务是怎么开通的？他去问了10086客服，他说可以先给我取消那6块钱的什么云盘共享费。

我在APP上看了增值业务，那里也是没有这些增值业务的，可是扣费栏目里面确实有。

还有个16块8的会员，超级会员费要通知其他同事才能取消，会电话联系我。可是几个小时过去了，也没有联系我呀。

我又查了一下，去年八月份到今年八月份的一个费用明细。

不知道，一查吓一跳。每个月都开通了一个29块钱的游戏套餐，我都不知道谁开通的，我根本就不玩游戏。

而且的时候也没有短信通知我，扣钱的时候就在明细里了。

一年下来三四百块钱就没有了。

移动公司，作为一家知名的通信公司，一直以来都以方便、快捷的服务吸引着众多的消费者。然而，近年来，许多移动公司的用户都遇到了一些问题，让他们的服务体验大打折扣。这些问题中最让人困扰的就是移动公司扣取不明费用，而且没有及时通知用户。

对于消费者来说，他们选择移动公司的服务，是出于对其专业性和诚信的信任。然而，移动公司扣取不明费用，且不通知用户的行为，严重侵犯了消费者的权益，也破坏了消费者对移动公司的信任。

首先，移动公司扣取的这些不明费用，往往是在用户的账单上直接显示，没有给出任何解释。

用户在看到这些费用时，往往会感到困惑，不知道这些费用是从何而来。

在这种情况下，用户可能会怀疑是不是移动公司的系统出了问题，或者是自己的账户被黑客攻击了。

然而，这些都只是猜测，用户并没有确凿的证据来解释这些费用的来源。

其次，移动公司对这些费用的扣取，往往没有及时通知用户。

在许多情况下，用户是在看到账单后，才得知自己被扣取了不明费用。

这种做法不仅不尊重用户的知情权，也使得用户无法及时采取措施，防止费用的进一步增加。

移动公司的这种行为，无疑是在侵犯消费者的权益。

消费者有权知道他们被扣取的每笔费用的具体用途。

移动公司应该提供清晰的账单，解释每笔费用的具体用途，让消费者明白自己的钱用在了什么地方。

同时，移动公司也应该在扣取费用之前，提前通知消费者，让他们有足够的反应时间。

总的来说，移动公司的这种行为严重影响了消费者对移动公司的信任。

为了维护消费者的权益，移动公司应该公开透明地处理这个问题，解释这些费用的具体用途，同时改进自己的服务，确保在未来的服务中不再出现类似的问题。

对于消费者来说，他们也应该提高自我保护意识，关注自己的账单，及时发现并质疑不明费用。

如果我们消费者发现自己被扣取了不明费用，可以及时联系移动公司的客服，寻求解释和处理方案。

同时，消费者也可以通过向相关部门投诉或者寻求法律援助的方式来维护自己的权益。

在这个过程中，消费者的权益和利益是至关重要的，任何侵犯消费者权益的行为都应该得到严肃处理。

我每个月都要关注我的费用明细了，更要注意不要有一些莫名的一些增值业务。