平台新上线自助解除TT资金和在线交易订单关联关系功能，

下面我整理了卖家自助解除TT外汇关联在线交易订单教程，

还不会使用的朋友千万不要错过今天的文章！

背景说明及规则要点

背景说明：当前在线交易订单中，对于T/T的资金卖家需要手动操作和订单的关联关系。但日常操作中常有关联错误或需求发生变化需解除关联的场景，由于无线上工具支持，给卖家使用和操作带来不便。因此平台上线自助解除TT资金和在线交易订单关联关系功能。

规则要点：针对2019年1月1日以后起草的信用保障订单（包括使用Alibaba.com Pay 收汇关联的除一达通委托代理出口方式之外的信用保障订单 . 、e收汇订单使用T/T外汇关联的，如有解除关联需求，可线上化自助操作解除。

建议行动点：商家如有取消关联需求，可结合本次规则指引进行操作，但需要注意该操作可能会涉及汇损以及每次操作买家会收到邮件通知提醒，请商家知悉风险同时与买家事先沟通。

适用范围：2019年1月1日以后起草的信用保障订单（包括使用Alibaba.com Pay 收汇关联的除一达通委托代理出口方式之外的信用保障订单 . 、e收汇订单。

2个解除入口操作路径

1 . My Alibaba-》资金金融-》外汇到账-》外汇详情-》关联信息-》操作（取消关联 .

2 . My Alibaba-》交易管理-》所有订单-》查看订单-》资金明细-》操作（取消外汇关联 .

如属以下场景则不支持自主取消关联，在执行时，系统会进行校验，并给出对应的失败提醒。

1 . 当前订单状态是：待买家/卖家确认修改、已发货，已关闭

2 . 订单结算方式是OA赊销且订单账期已激活

3 . 订单创建时间早于2019年1月1日

4 . 订单当前处在纠纷退款中或者历史存在退款记录

5 . 订单存在红包、优惠券、活动支付情况

6 . 订单存在同时有T/T和在线支付的情况

7 . 订单存在其他资金正在取消关联中

8 . 当前订单取消资金关已经超过5次

9 . 该笔资金处于放款中

10 . 该笔资金操作过手动收齐

11 . 使用Ru账户收取的外汇且订单已提现

12 . 该笔外汇关联订单已经超过3个月

13 . 订单资金放款账户是冻结状态

14 . 卖家资金出口户账户余额不足

说明：针对出口账户余额不足的问题，如果是代理出口账户余额不足，系统会提示取消失败。如果是自主出口账户余额不足，系统会提示卖家并支持卖家选择继续操作解除关联，继续操作的同时会生成缴费单，缴费完成后推进到取消关联成功（如下图 . 。

操作取消外汇关联后，系统会触发对买家的邮件通知，建议事先和买家做好沟通

规则生效时间：预计2023年11月27日逐步生效，上线会有个持续数周的逐步生效过程，以产品页面实际生效为准。

相关问题解答

问：操作取消外汇关联是否对客存在什么风险点？

答：如果取消外汇关联时资金账户余额不足，需要客户先往账户进行充值，该操作可能会涉及汇损。另外，操作取消外汇关联后，系统会触发对买家的邮件通知，建议事先和买家做好沟通。

问：取消外汇关联操作完成后会即刻生效吗？

答：取消外汇关联操作提交后，系统会马上执行取消动作，但执行过程可能会有短时等待，系统也会给出相应提示，一般在1分钟以内均为正常，请客户耐心等待。

问：是否支持对同一订单的多笔关联外汇进行取消关联操作？

答：可以对同一订单的对应关联外汇进行取消操作，但是需遵守以下规则

1 . 每笔订单最多支持累计取消外汇关联5次

2 . 取消外汇关联的必须遵循先取消尾款，再取消预付款的顺序

3 . 取消操作必须分笔进行，前一笔取消成功了，才能进行下一笔取消，不能同时进行。

以上就是今天卖家自助解除TT外汇关联在线交易订单教程的全部内容啦，如果觉得内容不错的话，请为我们点赞转发吧！后续我们还会介绍更多的店铺使用知识和技巧，关注我们，每天为您带来更多运营干货！