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中国银行信用卡 gdzhzyz@163.com

借记卡 VolunteerCard@163.com

工商银行 95588

光大银行 95595

07

注册志愿者证申办审核不通过，怎么办？

1、若申办附加借记卡功能的志愿者证审核不通过，建议选择另一家银行申办。

2、若申办附加贷记卡功能的志愿者证审核不通过，建议选择另一家银行申办，或申办附加借记卡功能的志愿者证。

审核不通过可能与个人征信、模型评估、政策规定等有关，具体原因系统客服无法知悉，若想了解请直接咨询银行（同上）。

08

注册志愿者证配套服装未收到，怎么办？

1、持证首次任意消费1笔后，将免费赠送志愿者实名服装，从首刷到寄达本人约需1-2个月。

2、请及时登录系统查询进度（个人中心-志愿者证-服装进度），如已寄送会显示快递公司及运单号。

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