张先生说

事情发生后

他曾将情况反映给

云岩区市场监督管理局市西分局

张先生：工作人员说让我找华为去开一张证明，证明这个手机是在我买之前激活的。华为的客服推荐我去一个地方开证明，但是去了之后那边开不出来。现在，我希望他给我退一赔一，如果不行的话就走法律程序，按照要求三包内的退一赔三。然后请你们陪我去华为，让他们开证明。

11月14日下午记者和张先生首先来到了这家小二优品手机店。负责人包先生表示，卖给张先生的手机是全新的。

小二优品手机店 负责人 包先生：有些机子出来以后，那时候按出厂时间开始计算。你激活日期和上面不是对等的。经过90天还没卖出去的时候，从第九十一天开始，你激活以后日期都是按你从你出厂那天开始计算机，然后出现这种情况。

记者：那可能是在10月2号的时候是第九十天，那么你还没有卖出去，那就是10月3号开始算，是这个意思是吧？

小二优品手机店 负责人 包先生：对。

记者：出厂日期可以查是多久不？

小二优品手机店 负责人 包先生：让他打电话问华为。记者：您这边查不了吗？小二优品手机店 负责人 包先生：问华为就行了。

为了证实这个说法，记者和张先生来到了贵乌北路的华为授权服务中心。