办公自动化（OA系统）是指利用计算机通信等技术，实现办公信息的收集、处理、传递和管理的一种系统。OA系统可以提高企业办公效率，节省成本，保证信息安全，促进团队协同工作。OA系统的主要功能有：

• 文档管理：包括文档的创建、编辑、审批、归档、查询等，实现文档的电子化和标准化。
• 通讯录管理：包括员工的基本信息、联系方式、组织结构等，实现员工的快速查找和沟通。
• 邮件管理：包括邮件的发送、接收、转发、回复、删除等，实现邮件的高效处理和存储。
• 日程管理：包括日程的安排、提醒、共享等，实现日程的规划和协调。
• 会议管理：包括会议的预约、通知、签到、记录等，实现会议的顺利进行和跟进。
• 工作流管理：包括工作流的定义、执行、监控等，实现工作流的自动化和优化。