大家在用企业微信服务客户的时候，是否有遇到过这样的客户：不停的发垃圾消息进行*扰；在客户群里打广告也不听警告；私自加群好友；踢出群聊后又反复入群......遇到这样的客户，我们一定是非常想把他拉黑的。

那么，企业微信有拉黑功能吗？

即使客户专门挑事，企业微信也是不能像微信一样把对方直接拉入黑名单的。

但是当客户对我们进行辱骂、*扰的话，是可以进行投诉的。不过小域不建议大家去投诉客户，实在不行可以选择直接删除客户，此时客户微信是不会收到任何提醒的。（但如果客户把我们删除了，我们又安装了即域SCRM，就可以实时监测到那个客户把我们删除了，进行挽留）

如果是在群里挑事的群成员，企业微信提供了很好的解决方案。

群管理员可以设置群规则，违反群规则的拉进黑名单，自动发送警告语或直接踢出群聊。对被踢后还反复添加群的客户，也可以开启禁止加入群聊，黑名单用户就无法再入群了，此操作需谨慎。

企业微信提供了包括防广告、防刷屏、踢人方式等多种灵活的规则设置方式。比如防广告，就包含了关键词监测/网页/小程序/文件/视频/名片等踢群方式，关键词又支持多个，功能十分强大智能。一个客户群支持设置多条防*扰规则。

具体的操作方式：

手机端打开对应群的详情页面，可以看到又【防*扰】功能；点击【防*扰】，根据业务情况，打开规则开关，新建自己想要的规则内容和名称，保存即可。

例如我们不希望有人在群里引诱私加好友，这可能对客户的财产安全造成威胁。这时可以设置消息包含关键词【私聊】【加我】踢群，加发名片踢群。

具有【客户联系】和【客户群】使用权限的成员，都可以配置自己的防*扰规则。管理员还可以创建企业的规则，由成员选择使用。

设置完防*扰规则后，有客户触发规则被拉黑了可能需要解除的，在哪里可以看到黑名单并移除呢？

想要将客户移除黑名单，只需进入「工作台-客户群-防*扰」入口，找到并进入「禁止加入群聊的客户」页面，在这里可以看到黑名单所有列表，点击右上角的小三点即可解除拉黑。

以上就是关于企业微信拉黑操作的内容，总的来说企业微信的群防*扰功能可以帮我们批量移除多群竞争对手人员、移除惹事客户，减少了我们和这些人周旋的时间。再配合即域SCRM的删人提醒、流失提醒、违规提醒等功能，可以大大提高我们进行私域流量管理的效率。关注即域，了解更多企业微信玩法～