现在因为疫情，大家节假日都习惯宅在家里刷手机。男生么喜欢捧着手机打游戏，女生么喜欢捧着手机刷剧。投入的时候，遇到上网卡顿转圈圈了，就会比较郁闷。打电话维修吧，这边电话刚拨通、师傅刚上门，这网又好了，简直是上门修了个寂寞呢，罢了罢了。可不修吧，指不定啥时候又卡一下，王者掉青铜…

咱们用户也不是什么专业人士，运营商给的一大堆疑难解答故障自排吧，也看不太懂，就这冰冷的文字，也闹不清到底是哪里有问题，是游戏公司要跑路了服务器缩水成小霸王学习机了？还是家里上网设备不好？鬼知道啊！

不过中国移动一直以来还是比较关注用户宽带质量这块的。经过中国移动专家的大量研究和走访验证，发现现在造成用户上网卡、慢的原因，有超过七成是家庭内网络质量不好造成的，特别是用户自己买的路由器服役太久啦，摆放位置不好啦等等。

不过就有小伙伴不服了，你凭啥说我自己家的路由器不好啦，有啥依据没有？！这不，最近中国移动智慧家庭运营中心上线了一个家庭WIFI网络质量月报，可以按月给用户推送本月家庭WIFI网络的质量情况。

小伙伴可以下载和家亲APP，绑定宽带手机号，就可以查看了。通过访问“宽带网络专区”- “WIFI月报”，或是通过首页的banner页，都可以进入这个月报页面：

进入月报页面以后，首先展示的就是本月家里路由器WIFI信号的平均统计情况，你看这个小伙伴这个月平均WIFI强度才-100dbm、刻度显示在红色比较差的级别，要知道流畅上网得至少-65dbm、刻度在绿色比较好的阶段。这一看整个月的WIFI信号都这样了，上网能流畅到哪里去呀！

再看一下室内网络质量情况。因为WIFI信号不好，手机访问路由器的时延就比较高，有79ms，正常情况下10ms左右吧，玩游戏拼的就是手速，在家里时延就这么高了，怎么都是个“出师未捷身先死”呀。

小伙伴说这些指标看着也挺复杂，感觉也看不懂。不要紧，点击小问号可以看指标的具体说明。如果不想看，那月报还贴心地针对当前家庭网络的情况，给出了“网络健康小贴士”。再不明白，就点击“预约上门”，让专业的师傅来帮你检测吧。月报上面这些专业的数据，维修师傅也会同步收到，这样师傅上门前就对你家网络问题一清二楚啦，那上门解决起来效率就高多啦~