必考 考点一 ~考点组织结构设计的基本理论
1、组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
2、组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论
3、组织设计的基本原则:任务与目标原则、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合的原则。
必考 ——考点二 ——新型组织结构模式
一、超事业部制
1、内容
又称执行部制,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部,然后将提供产品(服务)的种类相近、地理位置相对集中,或顾客对象相同的事业部组合在一起形成超事业部
2、特点和应用
主要优点是：可利用几个事业部的力量联合开发新产品,加快新产品的研制开发进度,以更快地形成新产品的头优势协调各事业部的生产经营活动方向,增强企业的灵活性和适应性;能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来,将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上;有利于为最商领导层培养出色的接班人。
主要缺点是:由于超事业部制增加了管理层次,一方面会加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通的工作量,降低决策与执行的效率;另一方面,也会带来管理人员和管理成本增加等一些新的问题。
二、矩阵制
1、内容
亦称规划一日标结构、非长期固定性或项目性组织结构。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。这是一种横、纵两套系统交叉形成的复合结构组织。
2、特点和应用
主要优点是:有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合,及时解决问题;提高了组织的灵活性,充分利用组织的人力资源;将不同部门的专业人员集中在一起,使员工有机会学到更多的技能;能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾;为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式,对于高层管理者而言,矩阵制组织结构是一种有效的分权工具;团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。
距阵制组结构的主要缺点是:组织关系比较复杂,由于人员受双重领导,对来自两个上级的指令无所适从;容易产生临时观念,导致责任心不强;既可能出现一个人说了算的情况,也可能出现指挥混乱的情况,影响决策的效率。
三、多维立体组织
又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织绩构模式。
四、模拟分权组织
根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术持点及其对管理的不同要求,人为地把企业分成许多“组织单位”,并把它们看成是相对独立的生产经营部门,赋予它们尽可能大的生产经营自主权,让它们拥有自己的职能机构,使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任,实现“模拟”的独立经营、独立核算的组织结构。
五、流程型组织
它是为了适应竞争激烈,变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
六、网络型组织
亦称虚拟组织,它是以值息通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应生产销售企业和客户,乃至竟争对手等独立的企业或个体连接而成的经济联合体。根据组织成员的特征及其相互关系,其可分为四种基本类型:内部网络、垂直网络、市场网络、机会网络。
经典题型：
1.将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合,及时解决问题,这是( )组织结构模式的优点
A.超事业部制
B.多维立体
C.矩阵制
D.流程型
【答案】C【解析】矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加
种横向的管理系统。它的优点之一就是:将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合,及时解决问题。
2.关于网络型组织,下列描述不正确的是( )
A.以信息、通信技术为基础
B.可以分为四种基本类型:内部网络、外部网络、市场网络、机会网络
C.组织结构的扁平化是它的特点之一
D.实行该模式的企业确定核心流程较为困难
E.实行该模式企业成员的专业领域狭窄,相互依存性增强,信用问题成为企业合作的主要问题
【答案】BD【解析】网络型组织分为四种基本类型:内部网络、垂直网络、市场网络、机会网络。选项D是流程型组织的缺点之一。
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