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1.什么是猴子？

1.此猴子‬不是‬‬，猴子是双方谈话结束后的下一个行动步骤

2.对应到工作中，就是沟通完问题后，下面的行动计划，谁来做，什么时候做，怎么做

2.什么是背上猴子？

1.是指下属占用的时间

2.联想到工作中，就是下属没有问题的解决办法，协调不了人员等等，需要我来解决的时间。

3.猴子跳回你背上的通俗定义

需要下属去处理的问题，下属来找你，你说你想一想，到时候下属来催你，就变成猴子跳回你背上，本来应该他处理，变成你处理。

4.锁定责任，不要让猴子乱跳

•让员工对工作负责，对自己的成长和未来负责

•以员工为核心的组织能力，建立在员工成长的基础

•依赖于所有员工的团队，才能让企业获得可持续的发展

5.背上‬猴子‬的‬后果‬

如果无法减少被下属占用的时间，主管没时间，下属没事做

6.解决问题的关键

•下属找你，不是在寻找解决方案 而是找一个解决问题的人

•无论问题是什么，下属永远是承接下一个步骤的那一方

7.解决问题的办法

•就是不处理，让员工自己想办法，要么持续困扰，要么自己想办法解决

•界定是你的问题还是我的问题，如果是我的问题，我是没法帮助一个没有问题的人去解决问题的

•下一个步骤是什么，我们两谁去执行

•约定好喂食猴子的时间