一个企业的管理程度好到哪里，看职工就知道了。职工的形象也间接地反映了企业的形象，职工的形象犹如企业的一面镜子，企业的整体水平、水准和企业文化都可以通过职工礼仪修养体现出来。职工形象礼仪培训的要素主要包含在以下两点。

▎职工外在形象

外貌，是体现职工外在形象的主要因素，自然大方的仪容仪表给人带来良好的感觉，留下深刻的印象。在职场中，除非特殊需要，女性妆容一般以清新淡妆为主，切忌浓妆艳抹，头发要盘起来，不能披头散发。男性一般不留长发，不蓄胡须，鼻毛不外露，整体清爽整洁。

着装，是职场人员的第二张无字名片，着装能够展现一个人的风格、个性和品味，着装是最能突出一个人的性格特点的。职场中，女性和男性都应该着正装，正装在商务场合是比较具有代表性的服饰。

姿态形体，职场中，一言一行，一举一动都会被别人用来作为评判人的标准，不雅的形体动作便会给人留下不好的印象。所以，要多注重自身形体语言的表达，包括眼神传达、嘴型表达、手势、坐姿、走姿、站姿、蹲姿等行为动作要符合大众审美原则，规范得体。

▎职工内在形象

职业素养，一个人的素养水平具体表现在语言水平和行为规范。职场上每天都少不了和别人沟通，职业素养高的人会更加注重沟通上的技巧，说话的水平，注重场合的适宜，什么时候该说什么话。懂得把控个人的语气，不会言出不逊，轻易冒犯他人。公共场合也得懂得控制自己的情绪，不轻易发脾气。

品性品德，即人的内在美，是指品性美和品德美。品性美要求三观正，不诋毁事物，注重宣传和弘扬社会正能量。品德美要求为人和善，尊重他人，与他人和睦相处。

综上，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于良好的职工形象。所以注重职工形象礼仪培训对企业来说显得十分重要。

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