我们是乌鲁木齐市第12小学一年级一班的学生 文明礼仪 从我做起

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映

文明礼貌教育的主要内容包括：

一、个人礼仪：

1、知道常用的礼貌用语。

2、掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。

3、知道保持服装整洁，爱清洁、讲卫生。

二、交往礼仪：

1、能恰当、得体地称呼他人。

2、懂得尊敬父母，对长辈有礼貌。

3、尊敬老师，尊重老师的劳动。

4、知道同学之间应互相关心、互相帮助，友好相处。

5、知道待客、做客的基本礼节。

6、遵守秩序，轻声交谈，不打扰他人。

7、遵守公共交通规则，不闯红灯。

8、掌握肃立、注目礼、少先队队礼等礼仪。

三、文明用语

文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问…… 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。