任超一：缺少人不会让公司出问题，但是招错人，将会万劫不复。

——解读阿里招聘-面试官手册

人才选、育、用、留第一个是叫选人有方,选人有什么方?今天我们要给大家分享一下《阿里巴巴面试官手册》。我们马老师有句很经典的话：他说阿里经济体的成败今天全部都在招人……

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马老师具体是怎么说的呢？

超级营销力-阿里招聘手册解读

不能因为业务缺少而迅速招人，缺少人不会让公司出问题，但是招错人，公司和你的团队将万劫不复。2018年我们不是要找更多的人，而是要从无数人找到真正对的人，请求大家把这个关把好。阿里经济体的成败，就在今天的招人身上。

面试官面试时候，一定要问自己这些问题：

这个人比当年的你聪明能干吗？几年以后他会超越你吗？招人一定要记住，在其他地方长得最茂密的大树移过来的时候最容易死亡，我们要的是青年树，有培养潜力的树，他们能让我们成为森林，森林是不可能移植外面的大树而成的。马老师的这些观点我个人觉得挺好。

招聘到底是谁的责任？

LEADER的责任，要寻找比自己更优秀的人，超越伯乐，通过招聘为今天也为明天去接受和自己不一样的人，打造多样性的团队。

《阿里巴巴面试官手册》部分干货

1. 面试官手册的目的

2. 阿里巴巴的价值观、人才观

3. 领导力人才标准招聘理念

4. 面试礼仪

5. 面试前的准备工作

6. 面试中的指引面试方法STAR面试法

7. 面试后的对焦和判断

8. 面试的误区是面试题库

9. 录用决策招人要决和总结

……

成为一名优秀的面试官，这三个问题的答案要想清楚：

第一、我应该招什么样的人？什么样的人选才算志同道合？合格的阿里人是什么样的？

第二、我如何准确判断一个候选人是否合适？应该采用什么样的面试技巧？

第三、我的面试过程规范完整吗？完整的面试流程应该是什么样的？面试中需要注意哪些礼貌或者规范问题呢？

如何让面试更有效率？秘诀往往并不在面试当下。

所谓磨刀不误砍柴工，认真做好面试准备，能对候选人情况有更全面的了解，对面试考察重点做到心中有数，那准备工作的确是很重要，我们做任何事情就是凡事预则立，不预则废。我们做销售做所有事情都是这样管理。我们和人沟通，去拜访重要客户都需要做好准备工作。

那面试前我需要做哪些工作？

第一、了解候选人看简历做备注、明确考察重点。

第二、考虑职位匹配度、明确能力项有重点有技巧考察

第三、不给候选人提前打标签，简历和能力往往是两个纬度的关系，对候选人永远抱有好奇心。

面试到底面什么？

我们容易被表面现象所误导，按照冰山模型，我们看到的表象是什么呢？是一个人的知识、技能、项目经验；但是背后冰山之下是什么？通用素质、价值观、个性特质、职业动机，这些更重要。基层岗位可能说看看他能力，用一时；高层的人我们看什么呢？素养，这是一个长期的合作。

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企业是先人后事还是先事后人？

有什么样的人，我们才能够决定做什么样的事情;但基层岗位一定是先事后人，我要做什么事要匹配什么样的人？所以在这个这个素质模型里边，在冰山之下我们怎么去发现？的确需要具备一些提问的方法，比如说情景任务提问法、行动提问法、结果为基础的提问法等。一个详细的面试手册，对我们企业来说很重要。

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培养人不如选对人

选错人的后果比没有人更糟糕。因为选错了会增加我们的很多成本。一个重要的岗位，被一个无能的人给占领了，就会丧失很多机会。所以我们有的说一粒老鼠屎，带坏一锅汤就是这个道理。我们对那些平庸者包容，其实就是对优秀者的最大的打击，用人建议宁缺毋滥。

每天会精挑细选一个营销团队建设的工具，带领大家一起解读，我们不是生产知识，我们只是知识的搬运工。我也希望我们的解读，对大家怎么去使用工具，去选择和使用工具会有一定的参考价值，也希望我的分享，能帮助企业提升我们营销团队建设的水平。