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上线广电网络“成都数字学校”教学服务

从2月18日开始，与成都市教育科学研究院合作，在"成都数字学校"率先开通初三和高三直播课程，通过广电网络"空中课堂"直播频道即可收看直播讲课。同时，通过广电网络互动电视“慧学习”栏目“成都数字学校专区”，即可点播回看直播课堂内容。此外，还收录了小学四年级到高中三年级的同步课程供点播收看。在疫情期间保障学生“停课不停学，进度不耽误”。

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在线服务保障，指导用户收视服务

为避免和减少用户与维服工作人员直接接触，大力推广在线微信服务，用户添加四川广电网络公众微信号或工作人员微信号，即可实现在线业务查询、业务办理、业务费代缴、故障申报等服务，同时可在线通过语音、视频远程技术指导故障处理，实现无接触安全服务。公司客服热线24小时值守，凡遇收视问题均可致电96655，广电管家会第一时间为用户排忧解难。

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配合社区联动，展示广电使命与担当

彭州广电网络公司深入联系相关单位，员工积极参与社区防疫工作，在全民抗疫时刻广电坚守一线，勇担社会责任。一边是社区群众的守护者，一边是广电用户的服务者，社区联动的同时，保证社区有线电视及时维护，保障社区群众正常收看电视了解疫情。

彭州广电网络公司员工积极参与社区防疫工作