4月18日，医生劝说家属同意刘振亚做支气管镜，这是肺病患者的常规检查之一。

支气管镜相当于一个微创小手术，过程一般在10~15分钟左右。只要医生技术娴熟，一般不会出现危险情况。但纤维镜在喉咙里摆动时，难免会伤害到患者的毛细血管，造成短暂性出血等情况，并无大碍。

然而，刘振亚的父母称：做支气管镜的过程中，医生操作不当，让他们的女儿口腔、鼻腔严重出血，虚弱到无法行走。

后来，医生还用个人账户收取3500元检查费用，并非医院统一收的住院治疗费。

4月19日，刘振亚确定肺部有炎症，支原体感染。

4月20日下午，她在输液过程中胸闷、胃疼，向医护人员反映后没有得到重视。当晚8点左右，刘振亚开始浑身抽搐，两个小时后不幸身亡，年仅27岁。

从住院到去世，仅仅6天时间。院方给的结论是死因不明，家属虽然内心悲痛万分，但还是想还女儿一个公道，便要求尸检。

尸检报告称刘振亚所患的支原体肺炎不足以导致她死亡。