1997年的4月14日，这是一个令白冰冰永生难忘的日子。一大早，17岁的女儿白晓燕如往常一样独自去上学，没想到这却成了母女两人相见的最后一天。在上学途中，白晓燕被几名丧心病狂的歹徒绑架。当天晚上，白冰冰接到了歹徒打来的电话。

图为白冰冰和女儿白晓燕

这个电话，让白冰冰得知唯一的女儿已被绑架。白冰冰按照歹徒的要求，到达指定地点，却只发现了五百万美金的勒索纸条和女儿的一截断指以及女儿的半裸照片。血淋淋的断指和照片刺痛了白冰冰的心，她已几近崩溃。

随后白冰冰报警，警方迅速成立了“0414案”专案组，开始追寻绑匪的踪迹。接下来的几天里，绑匪多次来电约定交款地点。由于绑匪使用的均为偷盗来的手机，警方始终没有查获他们的行踪。在多日的警匪角力之中，白冰冰只能通过绑匪询问一些问题来确认女儿的生死。

作为当时几乎无人不知的大明星白冰冰，女儿被绑一案很快便被媒体传播开来。这些只要话题、热度却不顾人命的无良媒体24小时对白冰冰进行围追堵截，妄图得到绑架案的最新消息。白冰冰数次面对镜头哀求，请大家放过她，在镜头前数度崩溃大哭。

绑匪的计划多次被无孔不入不入的媒体记者破坏，约定地点也一再更换，但白冰冰始终没有见到绑匪出现。4月28日，白晓燕的尸体在台北县被发现，法医鉴定死亡时间在8—10天前。而尸体上的迹象表明，白晓燕在死前曾遭受了严重的虐待。

女儿的离世令白冰冰彻底崩溃，其父亲也因过度悲伤而撒手人寰。一下子失去了两个至亲之人，白冰冰彻底丧失了希望。白冰冰在同年5月宣布暂退娱乐圈，她甚至曾一度想随女儿和父亲离去，但最终她放弃了这个令亲者痛、仇者快的想法，决心替女儿好好活下去。

白晓燕一案主犯还未抓到，白冰冰不再颓废不起。1997年11月，主犯陈进兴被捕，判处死刑。事件过后，白冰冰为了纪念女儿，成立了白晓燕文教基金会，为推动青少年和反对废除死刑的公益活动贡献力量。