在所有关于9·11事件的电影中，这部无疑是最特别的一部，因为它一改类似于《世贸大厦》、《93航班》等直面灾难、紧急救援的紧张场面，而是着眼于灾难发生多年以后受了心理创伤的平民视角所面临的问题。

艾伦是一个当地小有名气的牙医，事业有成，家庭美满，还受着一些女顾客的爱慕。然而他失去了自我：妻子总是不顾他是否同意而占用他的时间，同住的岳父岳母总是对他呼来喝去，连顾客提出无理要求牙医诊所的所长都不帮他说话而是让他自己解决。

一天，艾伦在街上偶遇了大学的室友查理，一个原本很乐观开朗的人。查理在9·11事件中失去了自己妻子、三个女儿和一只宠物狗，这对他的打击来说是很大的。

艾伦出于对大学室友的同情，开始产生帮他治疗心理创伤的想法。他下班后陪查理打游戏、泡吧，并带他去看心理医生。艾伦逐渐了解了事件对查理的伤害有多大，同时也在和查理相处的时候通过他的生活方式找回了失去的自我。

"能够哭，能够诉说的痛苦，都不是最深。假装忘记，才是最深。"