114爽约30天清零。

如果在一个月内，累计爽约达到3次，那么其在之后的3个月都将不能再使用预约挂号服务。

预约成功后，在预约就诊时间端内，没有去医院取号，也没有提前取消这个预约时，就会被医院列入爽约，一般3次后，就会被医院列入黑名单，将不可以再预约挂号的。

一年内自然年无故爽约，累计达到3次的爽约用户，将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格。一年内自然年累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。