个人意见：

1.跟操作系统有关。若是现用的操作系统已经太久没有重装过，或是没有进行比如：清理垃圾、注册表等相关优化操作，会导致在看视频时画面与声音不同步。建议用360安全卫士或是其他同类软件进行清理。

2.跟播放软件有关。我用过GOMPLAYER、KMPLAYER，如果你是播放RMVB、FLV、MKV文件，用GOM可能会出现“卡”的现象，KMP不会。建议你找一个合适的播放软件。

3.CPU的档次影响。会同第2点，CPU处理能力不强的话，碰到播放MKV大文件时，就很明显的会声音画面不同步。(需要更换硬件吗？)以上，请做参考。