一般来说遇到此类问题,

一是软件安装没有正确安装,

二是软件冲突(他们两个软件本身不冲突,我系统这两个软件都有,使用也正常,

可能和其他软件有冲突或驱动设置之类的问题），

三是病毒作怪。

解决办法：先*毒，卸载重新安装他们，问题还不能解决，重新换个版本安装，还不行，重新安装系统

嗯，这个问题首先涉及到一种权限的问题。可能是因为小米电视有出厂权限，不允许安装第三方应用。或者是在小米电视的设置页面进行。开启这个权限就可以了。