面试官的修炼：面试过程中的8种提问技巧9个注意事项

面试是沟通的过程，面试官除了掌握沟通的技巧外，还需要掌握提问题的方法。

1、开放式提问，谈谈你的看法；你觉得如何呢；谈谈你的工作经验；

2、封闭式提问，一般用“是”或“否”回答。通常：一是表示HR对应聘者答复的关注，一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话；二是表示HR不想让应聘者就某一个问题继续谈论下去，不想让对方发表更多意见。

3、清单式提问，鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断，分析与决策能力。说白了就是让对方做选择题。

4、假设式提问，鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。Eg：如果你处于这种状况，你怎么处理？

5、重复式提问，让应聘者知道HR接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。Eg：你是说；如果我理。

6、解正确的话，你说的意思是…

过程中要注意应聘者的脸部表情，姿势，讲话的声音语调，举止，从中可以反映对方是否回答真诚，是否有底气。

7、确认式提问，鼓励应聘者与HR交流，表达出对信息的关心和理解。Eg：我们明白你的意思，了解，理解。

8、举例式提问，面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其过去从事的工作相关的事项，从中总结和评价应聘者的相应能力。

面试官需要在面试过程中注意的9个事项

1、避免暗示性、引导性问题，不要让应聘者知道你的倾向。Eg：你一定；你没；等开头的问题。

2、有意提出一些相互矛盾的问题，引导应聘者做出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否在面试者中隐瞒了真实情况。

3、所提出的问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出，并及时做好记录。

4、提出过程中要注意应聘者的肢体动作，包括脸部表情，姿势，讲话的声音语调，举止，从中可以反映对方是否回答真诚，是否有底气，有没有说谎。

5、态度自然亲切、渐进，让面试者打开心扉，畅所欲言。

6、除了阐明背景外，问题要简单明了、通俗易懂，不被应聘者误解。

7、为了避免回答不上来的尴尬，问题先易后难，先熟悉后生疏，先具体后抽象。

8、面试要有头有尾，避免冷场。转换和收缩、结束要流畅自如。

9、面试是为企业寻找人才，让员工在企业长期为公司提供服务，一定要了解应聘者的真正的求职动机和需求。

PS：面试官提提高亲和力的技巧

1、直诚的微笑

2、友善的态度

3、提供公平的竞争环境。

4、换位思考

5、要积极主动

6、注意沟通方式