山东省政府新闻办公室今天上午召开新闻发布会，邀请省交通运输厅、山东交运集团、济南公交总公司主要负责同志介绍倡导公共交通出行，推动恢复生产生活秩序情况。

山东广播电视台记者提问：

随着疫情逐步稳定，生产生活秩序正逐步恢复，公路运输作为公众重要的出行方式，山东交运集团采取了哪些措施为乘客创造一个安心、放心的乘车环境？

山东交运集团董事长、党委*吴宗昌：

疫情发生以来，山东交运集团始终把广大旅客生命安全和出行需求放在首位，认真贯彻落实山东省委、省政府关于统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序的部署要求，在保持疫情防控措施不放松的基础上，全力做好旅客运输服务工作，确保旅客安全顺畅出行。具体主要做好几个方面工作:

在疫情防控、场站消毒方面:

当前形势下，旅客出行普遍关注疫情防控措施是否到位、防控物资是否充沛。对此，山东交运集团在省交通厅的大力支持和帮助下，已经积极储备了大量防疫物资，完全可以保障车站一线的日常消*和工作人员的个人防护，请大家放心。在此基础上，我们严格落实省委、省政府关于疫情防控的相关措施要求，除每日定点定时对车站场区、客运班车内的座椅、扶手及站内设施设备等进行全方位、无死角地消毒通风外，也加强对自助售取票机、卫生间、洗手台及废物箱投放处等重点部位的预防性消*工作，时刻保证站区和运营班车内的干净整洁。同时站内工作人员全部佩戴口罩，重点岗位穿戴防护服，在进出站口设置体温测量点对每一位进出站旅客进行体温测试，在确保旅客体温没有异常后，方可正常放行。在此也呼吁广大旅客朋友，为了自身和他人的生命安全和身体健康，请对车站的防疫工作给予充分的理解，主动配合接受进站、乘车、出站时的体温检测。我们也将按照相关规定由专人护送温度异常的旅客转移至站前广场留验站。

目前我们山东交运集团结合各车站布局已设立留验站6个，全部配有专业医务人员及相关设施设备，一经发现有身体状况异常的旅客第一时间由留验站医务人员转移，并接受进一步检测。同时做好信息登记并通知辖区内卫生部门，专人专车送至定点医院接受医学排查。

在运力组织、保障出行方面：

严格按照省厅的部署要求，积极对接省内外各对开地市，加快推动客运班线复班。目前集团所属的各车站均已恢复运营，其中济南长途汽车总站已开通市际线路600余班，省际线路近50班，运营车辆达到800余辆，班线恢复率达到原有的65%，基本实现了山东省内的全覆盖。

为了保障旅客能够及时准确获得出行信息，我们山东交运集团随时根据班线复班情况，在山东交运好运通官方微信、济南长途汽车总站官方微信和微博等网络平台上进行更新。同时我们还进一步优化了客服管理中心的职能，提供更加丰富完善的咨询服务。大家可以通过拨打山东交运的客服热线96369了解和掌握关于班线运营、定制包车等多方面的业务信息。

在畅通旅客出行方面：

自各车站复工复产以来，客流量逐步回升，未出现突发性地客流骤增现象，场站秩序持续平稳。据统计，清明节前一天，即4月3日汽车总站日发送量达1.23万人次，但仍离总站日承受旅客发送能力还有一定距离，符合各项防疫要求。我们也相应制定了疫情期间旅客骤增应急预案，积极应对各项突发情况的发生。

最后借此机会，我代表山东交运集团，欢迎大家放心、安心地到济南长途汽车总站、东站和西站等所属各车站乘车，我们已经做好各项准备工作，切实为大家提供安全的出行环境和优质的客运服务，全力保障大家生产生活的出行需求。