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办公室文员必会技能(办公室文员如何做好工作)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2023-04-23 07:15:24作者:YD166手机阅读>>

作者/团可布布

办公室无疑是一个单位或者一个企业的重要枢纽带,办公室工作人员无疑也是一个重要的存在,在职场中,办公室做得好工作中你自然如鱼得水,办公室做不好你就里外不是人,那职场中的我们应该怎么做呢?

办公室文员必会技能,办公室文员如何做好工作(1)

一、几分钟就可以解决的事情绝不拖到第二天。

有一次主任安排了一个大的方案给同事李姐做,给她的时限是一周,之后期间又陆陆续续给她交代了其他的事情。

她是一个做事很认真的人,可是她做事情有点认死理,如果时限允许,总是喜欢按领导交办的先后顺序来做。

过了两天主任来看工作进度,她正在认真的做方案。时间过半,主任又来询问工作进度,她还在做方案,问其他的事项呢?她弱弱的说了一句“对不起,忙着做方案,还没有落实”。

同样,如果这件事换在同事燕子身上,她的做法一定是先把那些简单的立办立结的事项解决,哪怕是在做方案的过程中,只要是几分钟就能解决的事情她绝不会拖到第二天。

同样的工作,如果你是领导,你更认可谁的工作效率呢?所以这就是在后工作的燕子已经是副主任,而李姐仍然是一名文员的原因了。

办公室文员必会技能,办公室文员如何做好工作(2)

二、一定要学会左耳进右耳出。

办公室就像一个大管家,大家工作中的问题,有时甚至是职工之间矛盾的生活问题都需要办公室来解决。

办公室也像一个怨言垃圾桶,对谁谁谁的不满,对领导工作安排的不满等等大家的负面情绪很多时候都喜欢在办公室倾诉。

自己就是办公室的出身,所以特别深有体会。天天在一起工作,大家难免会有摩擦会有情绪。

记得有一次就因为一个谁倒茶水的问题,两个同事闹得特别不愉快。一个觉得大家都是平等的工作关系,你凭什么安排我倒茶水,你怎么不倒。另一个觉得因为我忙一点,让你倒一下茶水怎么了?还摆个脸色。

就这样两个人先后上来办公室和我抱怨了一通,听他们的意思,最后好像再说都是办公室没有协调好,我哭笑不得。

但久经办公室沙场的我,早就习惯了这样的抱怨,大家也只是想找一个地方发泄一下,办公室无疑是最好的场所。

这样的事情几乎每过几天就会发生一次,大家把情绪倾泻给你,你也要学会把这些情绪倒入垃圾桶,如果你总是很在意这样的抱怨,那你估计很快就会抑郁了。

办公室文员必会技能,办公室文员如何做好工作(3)

三、说话一定要讲究技巧

办公室就是一个单位的纽扣,对上需要及时反馈问题,对下需要及时交办问题,这样一个单位才能很好的运转。

很多人容易得罪人就因为不会左右逢源。在办公室你最需要的就是学会说话的技巧。

休产假期间,是一个新同事小琴来接手我的工作。可月子还没做完,她就哭着给我打了很多电话,说她受不了了,有时明明是领导安排的工作,大家总是觉得她在拿着鸡毛当令箭,有时候还说她是一个喜欢向领导打小报告的人。

其实这些都是她的本职工作,都没有错,只是说话的时候少了一些技巧。

办公室是一个中枢纽,更清楚每一个人情况,当传达领导指示的时候应该抱着一起学习的态度而不是一个传达一个命令,当你向领导汇报工作的时候需要向他说清楚整个事件的经过、存在的困难和建议,而不是直接汇报谁谁谁没有完成工作。

这样才能真正体现一个办公室综合协调的作用。

办公室文员必会技能,办公室文员如何做好工作(4)

四、一定要抱有乐观的工作态度

为什么人们总说办公室是最锻炼人的,因为办公室工作很杂。采购、起草文件、维修设备、组织活动、对外对接工作等等都需要办公室负责。

很多人都觉得这些工作特别繁琐,有时候让人焦头烂额,但最后你会发现,现在的这样焦头烂额将会变成你的优势。

现在的我起草一个活动方案半个小时就可以完成,打印机坏了不是很复杂的我可以自己搞定,我会配电动大门的钥匙、我懂得项目验收需要注意的一些问题、我可以撰写一个小型项目的可研报告......这些都是我在办公室所学到的。

虽然办公室工作繁杂,但不是每一个人都有机会可以学习这些东西。

苦也是要做,笑也是要做,既然都是要做,为什么不快乐积极的认真做,认真学,抓住机会贮备自己的能力呢?

办公室文员必会技能,办公室文员如何做好工作(5)

逆境才会使人成长,现在的我对自己能在办公室工作感到幸运,也很荣幸能与大家一起分享自己的感受,希望对正在办公室工作的你有所帮助,加油!!

(图片来源于网络,谢谢!)

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