齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲

4日10:00，济南市住房和城乡建设局、市城乡交通运输局、市城乡水务局、市生态环境局、市公安局交警支队等部门负责人就大家关心的民生问题接受电视问政。

问政短片中，多个小区物业管理服务不达标，更有小区电梯出现频繁“困人”的情况，针对该问题，相关负责人表示下一步将通过多种措施督促物业的监管。

在5月26日的电视问政直播中，槐荫区济水上苑小区业主电话反映了小区物业服务不达标的问题。节目一结束，槐荫区委副*、区长朱玉明就到现场督办。并表示一个月内必须解决，时隔两个多月，这个小区的居民再次反映，现在小区内还存在电梯困人等不安全因素。“自从朱区长现场督办至现在，已经发生三起电梯困人事件。”小区居民告诉记者。

位于西客站片区绿地香榭丽小区西区21号楼的居民也向记者反映，从2018年8月交房以后小区电梯问题不断。电梯在使用后仅仅不到1个月的时间，电梯多次出现事故，造成小区业主被困。

融基御水山庄3号楼3单元的电梯7月16号坏了以后，小区物业只是在门口贴了一张告示，住在高层的业主已经连续爬楼梯4天了。

针对关于物业服务不达标的诸多问题，该由谁来监管？针对该问题，济南市住房和城乡建设局党委*、局长吕杰表示，下一步将要健全物业管理的体系，建立市级、区级、街道办事处、社区居委会四级体系，使得居委会、街道办发挥作用，让其有评价权、管理权。

吕杰表示，将要加强党建对物业管理的领导，要建立以社区党组织引领或牵头，把社区居委会、社区物管会，加上业主委员会，再加上物业公司，在党的领导下统一成一个整体。将来业委会的*、党员，进入社区党委委员会，物业公司的也可以交叉进入社区党委会，充分发挥党在物业管理上的绝对作用。

要开展物业企业的评价，利用信用评价，给出现问题多的企业扣分，将来在济南市场参加招投标，分值就会降低。设立黑名单，由业委会对这些评价十分差的物业可以驱逐出物业管理的队伍。

社区、街道办事处解决不了的一些难题，涉及到区、市，还要召开联席会议制度，通过联席会议制度，我们也提倡社区有问题，部门报道，把一些该由市里、区里解决的问题，再通过各种联席会议制度解决。