极目新闻记者 刘闪
炎炎夏日，电梯没有空调，10岁男孩被困约半小时，家长得知后气愤不已，认为武汉东西湖金地悦海湾二期物业有责任，要求物业公开道歉并免除今年物业费。物业公司则认为，此次突发事件系片区发生短暂停电，物业已经做了能做的工作，无法满足业主上述诉求。
事发小区
东西湖金地悦海湾二期业主李先生向极目新闻记者反映，他是小区6栋1单元8楼业主，由于小区电梯没有空调，上下楼太热忍受不了，8月5日就曾向物业反映过，物业表示及时处理。8月9日上午10时48分，李先生10岁的儿子从家出门，准备找小区的小伙伴玩耍，搭乘电梯时被困在五楼左右。当日11时34分，李先生接到管家电话，才知道他的孩子被困，好在已经被救出。
事后，李先生询问儿子才得知，电梯停摆后，他被困在电梯狭小闷热的空间，被困后大声痛哭，慌乱之中按响了报警器，大约过了30分钟，终于被解救出来。李先生说，孩子回到家，躺在床上，大汗淋漓，全身蜷在一块，不断抽搐。想到电梯里高温密闭，看到孩子的样子，他既后怕又气愤。这几天，孩子也不愿意坐电梯，已经被李先生送到乡下老家。李先生认为，在这件事中，物业花了半个多小时将孩子救出，工作存在失职，虽然上门看望慰问过孩子，在电梯安装了电风扇，但他要求物业在小区微信群公开道歉，并免除今年的物业管理费。
事发后电梯安装了电扇
对此，金地悦海湾小区物业工作人员介绍，此次电梯停电，并非物业原因导致，是东西湖区出现了短暂停电，其它电梯也有业主被困。事发后，物业已经第一时间联系电梯维保公司，管家也来到电梯门口安抚孩子，并准备了水，因电梯还在维保期内，没有正式从开发商移交给物业，电梯维保单位接到通知后，也在半小时内救出孩子，前后被困了二十六七分钟。他们非常理解家长爱子心切的心情，事后物业公司和电梯维保公司也分别购买了果篮去看望慰问，同时愿意给孩子做电梯安全乘梯的培训，但家长要求公开道歉并免除物业费，物业认为原则上没有责任，孩子被困与交物业费也是两码事，因此没有同意。
（来源：极目新闻）
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