今年520期间，周大生通过刮刮卡活动，区域单店引流到店过千人，关联销售上百万；期间还以3家门店试点进行了52元膨胀券活动，推动线下正价产品转化率超80%。

这是周大生用私域2.0模型通过43家试点门店跑出的阶段成绩，零一数科是这个试点的深度合作伙伴。用周大生CRM中心总监徐陈晨的话来讲，周大生私域2.0的目标是“原来想把客户收进来；现在是把货卖出去，且卖给真正有需要的人”。

当下的私域进度，私域2.0开始被不断提及，尤以平台和前沿品牌团队为先锋。作为起始问题，大家首先关注的是私域2.0会带来什么提升？以及，为什么会开始强调私域2.0。从上述数据看，仍然是更好的增长，尤其以线上线下联动带来的提升为最。

如果说1.0是以建立私域流量池为基础，2.0显然已经进入精细化运营阶段。因此，双方联手先做摸底诊断，再做现状判断，以零一数科内部成熟的「导购数字化升级」解决方案为核心进行落地部署，实现了一整套基于任务管理、素材库和标签体系的导购助手小程序系统，实现私域数字化的全面升级。并在过程中持续跟进各个环节，确保执行落地不变形。

作为以人为核心的业务，私域注定了每个企业的解决方案都与企业所处的经营阶段、企业基因属性、渠道资源（公域运营情况、公司重视程度）、产品品类特性、消费属性息息相关。而往往此时，一个专业的外脑会带来更大帮助、提升关键价值。在过去几年中，零一数科推动了与百果园、全棉时代、美莱、玛氏、安利、薇诺娜等多品牌的合作，并持续专注于零售行业的 O O 全链路私域数字化，其中就包括珠宝、美业、大健康等行业。

借着这次深聊，徐陈晨和见实详解还原了周大生私域2.0的试点，尤其是520活动的细节要素，及连锁门店精细化运营的方式方法和注意事项等。从中我们得以一窥新私域2.0阶段中品牌的需求和运营变化。而这些变化，正在从前沿团队成为运营私域品牌的标配。相信会对你有所启发。如下，Enjoy：