有⼀对夫妻，双⽅都是我的好朋友，两⼈历经三年的国际异地恋长跑旅程，最终可谓是历经千⾟万苦才有情⼈终成眷属，然⽽婚姻不到半年，两⼈的婚姻便⾛到终点。

后来我问⼥⽅：你们如此艰⾟⾛到⼀起，为何才半年的时间便选择了终结这份来之不易的爱情？⼥⽅回答我：“⼀个男⼈如果连⾃⼰的⾓⾊都不清晰，结婚之后还是跟单⾝的时候⼀样，我⾏我素，彻夜不归，关注⾃⼰，不顾家庭，有这样的丈夫跟没有有什么区别！⼀个男⼈没有意识到⾃⼰已成为他⼈的丈夫，他怎么能够给我⼀辈⼦的幸福？”听完之后，我陷⼊了沉思，因为这已经不是我第⼀次听到这个离婚理由。

我本⼈硕⼠攻读的是应⽤⼼理学，所以在⼼理咨询⽅⾯有深⼊的研究与实践，我所做过的⼼理咨询案例中，有⼤量因为对⾃我⾓⾊认知不清⽽付诸不恰当的⾏为，导致家庭不和谐的困扰，有的正在陷⼊⽆休⽌的争吵中，有的已离异。对于家庭经营⽽⾔，每⼀个⼈应该⾸要明⽩⾃⼰的所承担的⾓⾊，才能够明确知道⾃⼰要做什么，才能达成家庭和睦的这个⽬标。

同理，作为管理者，如果你都⽆法清晰知道管理是什么？管理要做什么？管理最终要达成什么？那更不要谈你要实施管理⾏为，有效管理去达成管理⽬标更是天⽅夜谭。⽅向对了，⽅法对才会事半功倍，反之⽅向错了，越努⼒偏离⽅向就越远。

那么让我们先对管理的本质做⼀些了解：

管理是⼈类社会最古⽼，最普遍的现象之⼀，⾃从有了⼈类社会，就有了⼈的管理活动，原始社会的部落，到封建时代的君主制，再到今⽇的民主制，⼩到家庭，⼤到世界，都有管理的存在。

管理，从字⾯上理解，“管”是“主其事”，“理”是“治其事”，

管理即“管辖治理”的意思。在管理的内涵界定上，学者们的观点莫衷⼀是，众说纷纭：

苏格拉底把管理解释为：“区别于技术只是和经验的另⼀种技能”。

诺贝尔奖⾦获得者西蒙认为：“管理就是决策”。

被称为“管理学之⽗”的法国著名管理学家亨利·法约尔认为：“管理就是实⾏计划、组织、指挥、协调和控制。”计划，就是探索未来、制定⾏动计划；指挥，就是使其⼈员发挥作⽤；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及量；控制，就是注意是否⼀起都按已制定的规章和下达的命令进⾏。

美国管理学家哈罗德·孔茨认为：“管理是引导人力和物质资源进入动态的组织，以达到这些组织的目标、亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者获得一种高度的士气和成就感“。