尊敬的用电客户：

夏季用电高峰即将到来，为保障您的用电，特温馨提示如下：

1. 为保障居民生活，我们在疫情期间对已欠费居民智能电表启用保电功能，实施欠费不跳闸。随着成都地区正常生产生活秩序的全面恢复，拟于7月15日起恢复智能电表正常购电模式。

2. 由于“网上国网”手机APP未设置欠费显示功能，请您通过查看表计确认准确欠费金额，并在7月15日前结清欠费。同时建议您在欠费金额基础上，根据自身习惯多充值50-100元，避免短时间内再次欠费。

3. 对未欠费客户，建议您下载并绑定“网上国网”手机APP，实时查询电表余额、电费优惠等信息，并通过“网上国网”、支付宝、微信等线上渠道实现24小时充值缴费。

4. 如您已发生欠费跳闸，请在充值后及时联系物管进行现场表计插卡处理或长按表计复位键3秒钟，以恢复供电。如有问题，可咨询所在供区抢修热线，我们将协助您尽快恢复用电。

5. 欠费金额超过10元停电，将无法使用10元应急功能；若欠费停电给您带来不便或造成损失，依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规，供电企业不承担相关责任。

感谢您的支持！

国网网蒲江供电公司