房产和户口的地址描述不一致时（产生的原因是房产地址和户口地址被批下来的时间不一致，导致两者描述不太一致），会导致无法进行小学入学的线上报名，解决的办法就是变更房屋住址的表述，使其和户口描述完全一致。

需要办理该事项的家长，在“郑好办”上就可以申请办理。

具体操作为：

①在“一件事专区”上，找到“房屋地址变更一件事”选项

②点击进去，进行人脸识别，选择本人办理

③填写相关信息，并进行签名上传即可

④等待审批，“郑好办”APP以及政务短信都会告知办理结果。