来源：【中国教师报】

打开年级和学校教师群，许多教师的感受是：消息满天飞，甚至想屏蔽。

随着信息化的发展，教师面对面开会的次数越来越少，微信群、钉钉群消息反而一条接一条，许多教师看到群里的消息都头大。

有学校为了方便管理，大小通知都通过微信、钉钉传送，教师时不时要关注手机，不然总担心误了事。因为信息多，重要通知一不小心就被覆盖了。这给教师的教育教学工作带来了很大的干扰。当一个人无法静下心来专注做一件事的时候，很难取得高效率。当一个人成长的过程总是被打断，是很难成长到一定高度的。就像小孩子在成长过程中，需要静静发呆、沉思、专注的时间，不能常常被打断，因为这是他成长的重要过程。

所以，我们建议，在学校里：

一是尽量减少群里的信息，能当面传达的决不手机通知。

二是不能为了方便管理，增加教师的心理或行动负担。

三是杜绝发送“几小时内必须完成”的紧急通知，如果是上级要求的，一定要当面或电话提醒相关人员，让教师有安全感。

那么，群里是不是不能发信息呢？利用现代技术提升工作效率当然是可以的，但要有条件使用。教师群究竟该发哪些消息、怎么发消息呢？

第一种：事务型。

这一类通知尽量当面传达，但当受众广泛且时间充裕的情况下，是可以采用群通知的。通知时，想让教师尽快抓住重点，内容就一定要简明扼要，拒绝烦琐的修饰。如果直接把上级通知原封不动转到教师群中，教师往往难以找到重点。因此，我们不能直接转发上级文件或通知，负责人一定要经过二次梳理才能在群里通知，简要阐述目标、内容、标准、时间、地点等要求。当然，可以将原文件作为附件一并发送，或将通知中的重点突出显示，这样阅读者容易抓住重点，明晰自己要做什么。

当然，再次强调：发到群里的通知应是涉及群里大部分人的，如果只关涉少数人，建议单独私聊，或者采取其他方式传达，不要让无关消息占用教师的时间。

第二种：点赞型。

这种运用的也不少。我们经常会在群里看到行政人员对教师、班级的种种点赞，但点赞最初的目的是什么？一般是推崇好的做法，激励当事人，并且可以让好的经验在团队内流通。所以，我们需要注意在操作过程中不走偏，要时刻警惕是否达到了目的。许多时候，被点赞的总是那几个人或那几个班，长此以往就适得其反了。

如何确保点赞真正发挥作用呢？

首先，点赞那些真正做得好和有进步的。一般性的常规工作没必要发到群里，否则点赞太多太滥，还不如不点赞。同时，要注意“马太效应”，不能总集中在某些人或某些班级。

其次，点赞不能只点赞结果，更要说明为什么点赞，简单描述具体的做法，这样才能有借鉴学习的意义。可以使用如下模板：点赞X班级 点赞理由（结果） 优秀做法（过程）。

再次，点赞初期众人可以附和，便于倡导和激励。但当正向的学校文化形成后，对于点赞信息，教师可以不用回应，以避免团队产生“点赞攀比”或“点赞负担”的心理。

第三种：问题反馈型。

这种类型很普遍。行政人员喜欢将工作中发现的问题直接反馈在群里，以提醒大家注意。这本无可厚非，但当信息繁杂或这类问题经常发生时，就会发现出现问题的往往就集中在某件事、某个人或某个班级。因此反馈问题时，普遍存在的问题可以在群里反馈，如果是个别人或个别班级的问题，私下单独对接当事人往往效果更好，要遵循“公开表扬，单独批评；及时表扬，定期批评”这一原则。特别是在当面反馈问题时，询问对方是否有困难，需不需要帮助，如果能提供一定的方法指导，那就再好不过了。

（作者单位系河南省郑州市创新实验学校初中部）

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