【主持人】王医生，您好。

【嘉宾】主持人好，观众朋友们大家好。

【主持人】王医生，返岗复工的人员在工作之后呢很容易产生这种焦虑的情绪，甚至已经影响到自己的日常生活，但是我们看到，有些同事却应对的非常自如，令人羡慕又疑惑，这是什么原因呢？

【嘉宾】其实这些都是我们应激后的正常反应，只是说我们每个人的心理韧性不同，什么是心理韧性，就是说我们在面对一些逆境或者创伤一些威胁或者说其他一些重大压力时所表现出的适应能力。就像我们刚才说的不能很好的适应到工作岗位这部分人呢，其实他们的心理韧性相对来说就是比较弱的，我们可以通过下面的办法来进行心理调节，提高我们的心理韧性：

第一方面就是“我有”、“我是”和“我能”策略，其中“我有”是发现我们拥有的外界支持和外界资源，发展安全感和受保护的这样一种感觉，就比如说“我有支持我的同事，我有爱我的家人，我有相对安全的这样工作环境，”。第二个就是“我是”，“我是”就是发现个人的内在力量，包含个人的感觉、态度以及信念，比如说“我是勇敢坚强的，我是积极乐观的，我是可以能够应对这些挫折的”；第二个就是“我能”，“我能”是发现和培养人际技巧和问题解决能力，就比如说，我能够去克服困难，我能够安心的在这工作上班。

第二方面呢就是情绪控制和表达策略，一方面，我们可以通过回避、转换注意力还有就是认知重评这样的方式去调节，再一个就是控制自己对应激性事件的情绪反应，保持平和稳定的心态。另一方面，我们可以写下自己的一些想法和感受或者说倾诉给别人听，这样也有利于我们缓解不良情绪。

第三方面就是运动策略，在日常生活中，我们可以坚持体育锻炼，此外还可以和家人、同事、朋友一起参与一些集体运动的项目，培养彼此之间的默契，增强自己的安全感。

【主持人】那我们身边还有一部分人，在返岗复工后，待在办公室总是害怕自己被传染，也很焦虑，那么在防护的方面我们都有哪些建议？

【嘉宾】首先我们要意识到我们出现的这些不良情绪，比如说焦虑、恐慌，这些都是很正常的，这是我们应对这种应急事件下的正常反应，然后第二个就是我们一定要保持积极乐观的心态，做好相应的心理建设的同时呢，其实科学的防护也是必不可少的，下面我们就上班期间不同场合防护措施进行介绍：

一、通勤路上

少坐公交地铁、建议步行或者骑车、打车上班，如果必须乘坐公共交通，我们需要全程佩戴好口罩，再就是保持1-2米以上的安全距离。

二、乘坐电梯

我们要尽量降低乘坐电梯频率，楼层低我们尽量就步行上楼，然后在乘坐电梯的时候也要戴上口罩，然后在按电梯按键的时候，尽量用一次性手套或者说隔着纸巾去按键，下电梯后，我们要勤洗手，做好消毒工作。

三、餐厅就餐

建议错开就餐时间、独自就餐、去餐厅的途中和取餐时，要全程佩戴口罩；

四、办公室

1.我们与同事们至少保持1米以上的距离。杜绝近距离交谈，更不要聚众讨论。

2.认真洗手，特别是在接触过门把手、打卡器、扶手等等可疑物品后。

3.最好将线下会议改为网络会议。如果一定要在会议室开会，尽量戴好口罩，与同事之间保持相应距离。

4.开窗，保持空气的流通。

五、公共卫生间

1.上厕所人多的时候，建议相隔1米以上有序排队。

2.上完厕所之后一定要认真洗手。

【主持人】好的，感谢王医生。了解了返岗复工时的必要防护措施，我们也希望广大市民朋友尽可能做好个人防护，保护好自己和家人朋友。众志成城、守望相助、合力抗击疫情。

记者：郑茜茜 盛戈

编辑：任俞晓

审核：李增平 姜博