@韵达快递

王女士有一个快递是9月15日从北京发出的，到达沈阳后快递被放到了驿站，但王女士一直没收到电话或短信通知，直到家人在小程序上看到“快递未取”的字样，才得知快递已经放在驿站了。王女士10月10日才取到了快递，里面月饼生产日期是8月13日，保质期是60天，还有3天就过保质期了。

王女士介绍：这个快递是一个公司发给我的中秋节礼品，应该在中秋节前收到，据公司的人说9月15日前后从北京发出来，“我那几天留意快递到了的电话或短信通知，但一直没收到。因为平时事挺多，也就没特意查询这个快递到哪了，但我的联系方式是畅通的。”

时间一晃，不但中秋节过完了连国庆节都过了，王女士还是没收到快递到达的电话或短信通知，“直到家人偶然在小程序上看到有一个快递未取的信息，我才知道那个快递早已经到了驿站。”

10月10日，王女士到快递驿站报了手机后4位号码取到了快递，“里面是月饼，生产日期是8月13日，保质期是60天，还有3天就过期了。”

10月11日，韵达快递回复:快递员不给客户打电话沟通就把快递放驿站，就是违规了。系统没通知客户快递已到，也是工作失误。公司会和客户协商解决。

辽沈晚报记者 吉向前