问题二
网上购票后需要去窗口取票吗?
电子客票实施后
旅客无需取票
直接刷身份证通过闸机进站乘车即可
如需报销凭证
可在购票后或乘车日期之日起180日内
凭购票时使用的有效身份证件原件
到车站售票窗口、自动售取票机
或代售点窗口打印
问题三
如何预约重点旅客服务?
重点旅客预约
是铁路部门专门针对
乘车困难旅客推出的一项温馨服务
行动不便的老年旅客乘坐火车前
通过铁路12306APP
或拨打铁路12306客服电话
进行重点旅客服务预约
具体咋操作?
下面几张截图
让您快速了解掌握
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