近日哈尔滨铁路微信读者讨论区

收到这样一条留言

先对这位小伙伴的经历

表示同情

其实

（咳咳~清了清嗓子）

不小心坐过了站

只需三步

您就可以免费返回应到站

01

遇到事情不要慌！

先拿出手机发个朋友圈

别着急见站就下

要第一时间联系

本趟列车乘务人员说明情况

并向列车长（乘务人员）

出示购票信息、身份证

02

信息核实后

列车长会开具客运记录

（客运记录不需旅客保存携带）

并与下一站车站联系

当列车到站后

列车长将开具的客运记录交给车站方

完成交接

03

车站工作人员会再次开具客运记录

指定最近列车返回到达站

小伙们在列车未到达时

请在指定位置候车

随后在工作人员陪同下进站上车

… …

再次交接客运记录后

完成此次返回流程

过程中

无需出站

也不用重新花钱补票

温馨提示

在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

小伙伴们

关于如何应对坐过站

你了解了吗？